商务部肯定微店24云值守技术，零售业数字化转型受瞩目

近日，商务部发布《关于加快零售业创新发展的指导意见》，明确提出将增强行业指导和政策支持，以促进零售业的创新转型和高质量发展。在这一指导意见中，无人值守商店作为零售业转型的新亮点获得了官方的提名和认可。

根据商务部的公告，我国零售业在场景化改造、数智化赋能和业态融合等方面取得了显著进展，其中无人值守商店等新型业态发展迅速。国家统计局的数据显示，今年1至5月，限额以上单位的无人值守商店零售额同比增长超过20%。商务部特别强调了“白天人工运营+夜间云值守”模式的增长潜力，该模式结合了白天的人气和夜间的便利性，实现了爆炸性增长。

在24小时营业的便利店中，已有65.7%的门店采用了云值守模式，其中包括红旗连锁（002697）、美宜佳、天福等品牌，无人值守门店数量均超过1000家。

商务部及行业协会的监测数据显示，微店24作为云值守技术的代表，在赋能超过3.8万家门店方面发挥了重要作用。微店24通过“智能硬件+AI算法+真人远程看店”的模式，帮助传统零售门店以低成本、高安全性实现全天候营业。目前，微店24的服务已覆盖全国32个省、359个城市，合作门店超过38000家，服务范围从便利店扩展到药店、零食折扣店、酒水专卖店、高速公路服务区等多种场景。

此次获得商务部的认可，是微店24继2026年5月入选CCFA《2026连锁便利店创新案例集》和6月参与《云值守运营服务规范》国家标准制定之后，再次获得国家级权威认可。微店24从行业实践者转变为标准制定者，始终致力于以科技力量赋能实体零售。展望未来，微店24将继续深化AI技术在零售领域的应用，积极响应商务部的政策导向，助力实体门店实现数字化转型，为零售业的高质量发展贡献力量。